创建全国文明城市有关知识

创建全国文明城市有关知识

泉州市创建全国文明城市历经10多年，2011年获得全国文明城市提名资格城市，目前正在争创新一届（2012－2014年）全国文明城市。创建全国文明城市离不开广大干部职工和市民群众的热心参与、大力支持。恳切希望大家主动了解创建文明城市的相关知识，在测评的问卷调查中准确应答，以实际行动助推全国文明城市创建工作。

一、全国文明城市

全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、生态文明、精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。它是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号，每三年一届。

二、全国文明城市测评

2014年，是创建全国文明城市的总评之年，我市将于近期接受中央文明办组织的测评。测评采用材料审核、实地考察（暗访）、问卷调查等方式进行。获评全国文明城市，未成年人思想道德建设工作成效显著是前置条件之一。

三、社会主义核心价值观

国家层面的价值目标是富强、民主、文明、和谐；社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治；公民个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。

四、公民基本道德规范

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

五、公民道德宣传日

每年9月20日

六、“四德”建设

1.社会公德：以“礼仪”为核心，大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法；2.职业道德：以“诚信”为核心，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；3.家庭美德：以“和睦”为核心，大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结；4.个人品德：以“友善”为核心，大力倡导友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳。

七、“五大文明行动”

1.文明礼仪：我市修订《泉州市市民文明公约》、出版《泉州礼数》，组织开展“谦恭有礼泉州人”活动，倡导人们在人际交往过程中注重礼仪，告别不文明行为。2.文明交通：我市深化“畅通工程”，推进文明交通行动计划，开展道路交通安全综合整治“三年行动”和集中整治大会战。主要内容是倡导文明交通行为、摒弃交通陋习、抵制危险驾驶行为；组织文明单位开展文明交通引导志愿服务活动，实行文明单位严重交通违法行为、交通事故约谈制度。3.文明旅游：我市开展《旅游法》宣传，倡导遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，提高公民在旅游中的文明素质。加强旅游行业管理，抓业务培训、行前告知、责任提示、文明监督、签名承诺等环节，初步建立旅游区、旅行社信用等级评价和公民文明出游信用记录。4.文明餐桌：“文明餐桌”行动的主题是“不剩饭、不剩菜”。我市认真落实各类公共就餐场所节粮节俭宣传标识要求，采取各种措施大力倡导勤俭节约、以俭养德的良好风气。5.文明传播：我市依托文明单位组建3000多人网络文明传播志愿者队伍，建立微信公众平台，传递社会正能量。

八、志愿服务制度化

我市推进志愿服务制度化，坚持把开展志愿服务与创新社会治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛普及服务他人、奉献社会的志愿服务理念，培育全社会志愿服务文化自觉。依托省志愿者招募注册信息化管理平台对志愿者进行登记注册，建立统一的志愿服务信息记录平台。建设社区志愿服务站点（基地）159个。志愿者注册人数达17.9万。

九、志愿服务活动工作

我市成立泉州市志愿者协会，所有县（市、区）均成立志愿者协（联合）会，在全省率先实现县县建立志愿者协会目标。在全省率先成立老龄服务志愿者协会，创新老龄志愿服务社会模式，掀起助老志愿服务热潮。全市建立泉州反扒联盟、泉州Rh阴性血型志愿服务队等各类志愿服务组织1000多个。推进社区志愿服务活动经常化，35个单位被确定为福建省志愿服务记录试点单位。

深入开展“三关爱”志愿服务活动。一是开展以“邻里守望·情暖泉州”为主题，以空巢老人、留守儿童、残疾人为重点服务对象的关爱他人志愿服务活动；二是开展以“文明泉州·有你有我”为主题的文明礼仪知识宣传普及、公共生活好习惯、公共文明引导、服务大型赛会等关爱社会志愿服务活动；三是开展以“美丽泉州·美丽心灵”为主题的普及生态文明、绿化美化、环境清洁等关爱自然志愿服务活动。保护泉州湾红树林、关爱台湾海峡海洋环保入选全国重点志愿服务项目。

十、诚信制度化建设

我市以开展道德领域突出问题专项教育和治理抓手，推动诚信建设制度化。健全征信系统，探索建立统一征集和发布的市级信用信息平台，法院、工商、税务等部门建立诚信“红黑榜”发布制度；深化诚信创建，构建奖励诚信、约束失信工作机制，开展“诚敬做产品”活动、创建“诚信经营示范街（店）”活动，推介“道德信贷”、“信用农户”等经验，促进在全社会形成守信光荣、失信可耻的良好氛围。

十一、实施诚信“红黑榜”发布制度

市委文明办、市法院等九部门联合签定“构建诚信、惩戒失信”合作备忘录，发布失信被执行人名单和企业产品质量“红黑榜”、企业环境信用评价“红黑榜”、AAA级信用企业名录等。对失信被执行人高消费行为（购买列车软卧票、办理乘机手续）和贷款办理、信用卡申办等方面进行限制；在企业登记管理中对失信被执行人为自然人的予以任职限制；失信被执行人为单位的，在政府采购、招投标、审批方面予以限制。

十二、“道德讲堂”建设

“道德讲堂”旨在通过强化宣传教育，引导干部职工、市民群众“积小善为大善”、“积小德为大德”。我市在市级以上文明单位开设道德讲堂，组建千家企业道德讲堂联盟，并在泉州海外交通历史博物馆设立“道德讲堂总堂”，免费向市民开放。

十三、道德模范评选

道德模范评选表彰活动每两年一届，设“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”、“孝老爱亲”五类奖项。从2008年起，我市评选表彰3届泉州市道德模范共79名，有陈欠水、李云华、连美华、毛碧华等。

十四、 “我推荐、我评议身边好人”活动

中国文明网设置“中国好人榜”，分为“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”、“孝老爱亲”五个类别，根据公众投票结果和网上评议情况每月公布名单；省里相应设置“福建好人榜”。2008年活动开展以来至今年9月底，我市有人49（群体）人入选“中国好人榜”，60人入选“福建好人榜”。

十五、道德模范故事汇基层巡演等宣传活动

我市承办中央宣传部、中央文明办主办的全国道德模范与身边好人现场交流活动和全国道德模范故事汇基层巡演活动。编辑制作《道德之光》、《美德少年》、《德耀泉州》丛书、光盘，传扬凡人善举，传播崇德向善强音。建立道德模范帮扶救助制度，给予参加重要庆典、免费参观游览、优先就医诊疗等礼遇，进一步形成“好人好报、恩将德报”的正向效应。

十六、 “我们的节日”主题活动

“我们的节日”要求各地在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节，以及一些地域性民俗节日，举办丰富多彩的活动，使传统节日焕发新的活力。我市制作刊播《中华长歌行·泉州篇》宣传片，闽台对渡文化节，被评为中国最具地方特色民俗节庆，成为独具泉州特色的传统文化品牌。

十七、中国梦、讲文明、树新风城市广场公益广告宣传

我市依托新闻媒体、电子显示屏、近百座“讲文明树新风”公益广告发布平台，以及电力环网柜、公园、广场、社区宣传栏等载体开展“中国梦”、传统美德、生态文明、中华礼仪等主题宣传。

十八、 “遵德守礼”提示牌

我市在广场、公园、旅游景区、车站、码头、机场、赛场、剧场和主干道、非主干道、背街小巷、居民小区的醒目位置，以及大型商场、宾馆、饭店的显著位置等公共场所设置“遵德守礼”提示牌，引导广大市民群众从身边小事做起，从一点一滴做起，努力在日常工作和生活中形成崇德向善、见贤思齐、知荣明耻、遵德守礼的良好习惯。

十九、打击卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒

我市进一步深化“平安泉州”创建活动，不断加强社会面的防范控制，推进治安防控社会化、网络化、信息化。开展“保平安创满意促和谐”等专项行动，有效打击、遏制违法犯罪活动。2013年禁赌、禁毒工作分别居全省工作考核第一、第二名。

二十、打击食品、药品领域的制假售假

我市开展药品“两打两建”、利用互联网非法销售进口药品、医疗器械“五整治”、保健食品“打四非”和食品“打两非治源头”以及肉制品专项检查等专项整治行动。2012年以来，全市共检查食品药品生产、经营和使用单位33519家次，查处食品药品违法违规案件1774件，移送公安部门案件31件。

二十一、“窗口”行业规范化服务

我市组织公共服务行业以优质服务、行政执法行业以依法行政、司法行业以公正司法为主题开展创建文明行业竞赛活动，行业优质服务水平走在全省前列。窗口单位完善服务规范化和标准化建设，率先启动全程式网上审批，建立民企直通直达服务制度，实现审批改革提速“两个50%”目标，被列为全国15个行政审批改革试点城市，中央电视台专题报道我市审批制度改革工作。

二十二、开展以城带乡，共建美丽乡村活动

我市开展市级文明单位、文明学校等结对挂钩村镇、乡村（城市）学校少年宫、社区志愿服务站（点）活动。全市669个市级文明单位与501个村镇（乡）、社区、学校开展结对共建活动，共建农村美好家园。

二十三、加强师风师德建设

我市全面贯彻《福建省中小学教师职业道德考核办法（试行）》， 出台《泉州市教育局治理中小学在职教师从事有偿家教的暂行规定>》，加强师德建设宣传，开展“师德建设月”活动，建立健全学校严禁教师有偿家教的管理制度，组织开展教师公开师德承诺、践行诺言活动，明确违约责任和处理办法, 全面加强师德师风建设，建立健全优秀教师评选、表彰机制，有效规范教师从教行为。

二十四、开展校园阳光体育活动

我市认真实施《国家学生体质健康标准》测试和数据报送，积极推进落实校园阳光体育和在校生每天一小时校园体育活动。认真贯彻福建省教育厅《关于调整义务教育课程设置及比例的通知》，全面实施新的课程计划，即：小学1～2年级每周4节体育课，3至9年级每周3节体育课，10～12年级每周2节体育课，有效增强了中小学生身全素质。

“共建文明城市，共享美好生活”。您的理解、支持和积极参与，将给泉州市争创全国文明城市增添光彩。

创建全国文明城市问卷调查问答题

（供参考）

今年是2012～2014年度全国文明城市创建总评之年，我市即将接受中央文明委组织的测评。测评中设有街头随机问卷调查环节。请熟知以下内容，并在问卷调查中积极给予配合。谢谢！

1．您是否知道泉州正在创建全国文明城市？

 A、知道   B、不知道

2．您知道社会主义核心价值观的基本内容是什么？

A、富强、民主、文明、法治；自由、平等、公正、和谐；爱国、敬业、诚信、友善

B、富强、民主、文明、和谐；自由、平等、诚信、法治；爱国、敬业、公正、友善

C、富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善

3．您所在的单位或社区是否经常开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等学雷锋志愿服务活动？

A、经常开展          B、偶尔开展          C、不清楚

4．您所在的单位或社区是否有党委讲师团或市民宣讲团开展学习宣传习近平总书记重要讲话精神？

A、经常开展          B、偶尔开展          C、不清楚

5．您是否在本市报纸、广播、互联网、宣传栏看到有开展中国梦主题教育活动？

A、有开展            B、没有开展          C、不清楚

6．您是否在本市报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体上经常看到公益广告？

A、经常看到      B、只在个别媒体上经常看到    C、均很少看到

7．您是否在本地广场、公园、车站、码头、公交车、出租车、主干道、商业大街、大型商场、宾馆饭店的电子显示屏、楼宇广告、固定广告牌上经常看到公益广告？

A、经常看到        B、只在个别地方经常看到        C、没看到

8．您是否在本地广场、公园、车站、码头、主干道、商业大街、居民小区经常看到遵德守礼提示牌（包括文明引导、文明提示等内容）？

A、经常看到        B、只在个别地方经常看到        C、很少看到

    9．您了解本地是否开展过道德模范评选、“身边好人”的活动，对评出的道德模范、“身边好人”是否进行过帮扶慰问？

A、开展过，进行过      B、开展过，未进行过      C、不清楚

    10．您了解本地是否开展过道德模范、“身边好人”的交流互动活动？

A、开展过    B、没开展过      C、不清楚

    11．您所在的单位或社区是否开展过道德模范、“身边好人”事迹巡讲（演）？

A、开展过    B、没开展过      C、不清楚

 12．您是否在本地新闻媒体（报纸、电视、电台、网络等）上经常看（听）到道德模范的事迹？

A、经常看（听）到    B、偶尔看（听）到    C、没有看（听）到

 13．您在本地餐饮店（宾馆、酒店、餐馆、单位食堂等）用餐时，是否看到餐饮店设有“不剩饭不剩菜”的提示？是否有服务员提示用餐者适度点餐、吃不完打包？

A、看到，有           B、看到，没有或没看到，有      C、都没有

    14．本地（本单位）在春节、清明节、端午节、中秋节等传统节日是否经常开展主题活动？

A、经常开展        B、很少开展        C、没开展过

15．您对本地在春节及元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日组织开展的主题活动是否满意？

A、满意   B、基本满意    C、不满意    D、不了解

16．您对本地公共场所（如广场、公园、车站、码头）、街巷（如主次干道、商业大街、背街小巷）、市场（如商场、超市、集贸市场）、生活小区（如卫生状况是否良好、公共设施是否齐全等）、餐饮店（卫生状况）的环境是否满意？

    A、总体满意       B、对公共场所不满意 ，对主次干道不满意 ，对街巷不满意，对集贸市场不满意，对生活小区不满意，对餐饮店不满意（请在最不满意的选项打 √  ，最多选两项）     C、都不满意

17．您对本地的交通秩序（如行人闯红灯是否常见、主要交通路口是否经常堵车等）、车站码头秩序（乘客上下车是否遵守秩序、公交车上是否主动为让座等）、剧场、电影院、体育馆等场所的秩序（如入退场时秩序是否良好、剧场是否安静有序、是否有吸烟现象等）满意度如何？

A、满意       B、对交通秩序不满意，对车站码头秩序不满意，对剧场赛场秩序不满意（请在最不满意的选项打 √  ，最多选两项）      C、都不满意

    18．您对本地窗口单位（医院、大型商场超市、公共交通、环卫等）的服务水平是否满意？

A、总体满意       B、对个别单位不满意    C、大多数不满意

    19．您所在社区的邻里关系如何？

A、和谐        B、一般        C、较差   

    20．您所在社区或单位是否有开展法制宣传？

A、有         B、没有         C、不清楚

    21．您对所在社区的重大事务民主决策、民主管理和民主监督制度是否满意？

A、总体满意       B、对个别单位不满意    C、大多数不满意

22．您是否参加过所在单位或社区开展的学雷锋志愿服务活动及相关培训？

A、参加过           B、没参加过         C、不清楚

    23. 您是否在本地的食品店、集贸市场发现或购买过过期、变质、伪劣食品？

A、有          B、没有         C、不清楚

24．您认为本地食品、药品领域的制假售假问题是否突出？

A、突出     B、较突出    C、一般   D、不突出  E、不了解

    25．您对本地近年来卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法现象的评价？

A、未发现      B、比较严重    C、不严重     D、不清楚

    26．您对本地开展的打击卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪工作是否满意？

A、满意       B、对打击哪项不满意      C、都不满意

27．您对本地开展的诚信“红黑名单”发布制度了解吗？

A、了解         B、比较了解         C、不了解

28．您对本地网吧管理的满意度如何？

A、满意B、基本满意C、不满意 D、不了解

29．您是否了解近年来本地开展的形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动？

A、了解         B、比较了解         C、不了解

30．您所在的社区是否经常开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动？

A、经常开展 B、偶尔开展C、没有开展过 D、不清楚

31．您感觉在本地社会治安状况如何？

A、好      B、一般     C、不清楚

32．你所在的学校体育课程能否保证课时？

A、能   B、偶尔被占用    C、经常被占用   D、根本就没开

33．您认为泉州市学校的师德师风建设情况如何？

A、好      B、一般      C、不了解

34．你所在的学校教师存在从事有偿家教现象吗？

A、有      B、没有       C、偶尔

35. 你所在的学校教师存在体罚打骂学生现象吗？

A、有         B、没有    C、偶尔

36．您对市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况是否满意？

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

37．您对泉州市创建全国文明城市工作的建议和意见：

联系方式：泉州市创文明城工作指挥部办公室（28380313）

泉州市委文明办创建科 （28380307）

抄送：市创建全国文明城市工作指挥部总指挥、副总指挥。

泉州市创建全国文明城市工作指挥部办公室   2014年10月29日印发

抄送：区创城指挥部总指挥、副总指挥。

泉州市洛江区创建文明城区工作指挥部办公室    2014年11月3日 印发